ArcusMOB

Política de Privacidade

Esta Política de Privacidade descreve como o aplicativo ArcusMOB coleta, utiliza e protege as informações dos seus usuários. Ao utilizar nosso aplicativo, você concorda com os termos descritos nesta política.

Informações que Coletamos

• Dados Pessoais e Comerciais: Coletamos nome, e-mail, telefone, CPF/CNPJ, dados de clientes e informações relacionadas a vendas.
• Informações de Pedidos e Atividades Comerciais:Dados de pedidos, orçamentos, histórico de negociações e informações inseridas pelo usuário durante o processo de venda.
• Localização Geográfia: O aplicativo utiliza a localização do dispositivo para validar a posição do vendedor em rotas comerciais e otimizar atendimentos externos.
• Dados do Dispositivo: Informações técnicas do aparelho (como modelo, sistema operacional e identificadores) para garantir a segurança e o correto funcionamento do aplicativo.
• Notificações: O aplicativo envia alertas sobre pedidos, status de entregas, compromissos e atualizações importantes.
• Imagens e Documentos: Quando necessário, para registro de comprovantes de entrega, fotos de produtos ou documentos relacionados à venda.

Como utilizamos suas informações

As informações coletadas são utilizadas para:

• Garantir o funcionamento correto do aplicativo e a integração com sistemas parceiros;
• Processar e gerenciar pedidos e negociações;
• Gerar relatórios e documentos, como PDFs com assinaturas;
• Enviar notificações relevantes e alertas sobre os processos realizados;
• Emitir relatórios de desempenho e análises comerciais;
• Salvar informações de contato para facilitar a comunicação com os clientes;
• Melhorar nossos serviços e oferecer suporte personalizado;
• Cumprir obrigações legais e regulatórias aplicáveis.

Compartilhamento de Dados

Não compartilhamos suas informações pessoais com terceiros, exceto quando necessário para:

• Quando exigido por lei, ordem judicial ou autoridade competente.
• Para proteger direitos, segurança e propriedade do ArcusMOB, seus usuários ou terceiros.
• Para prevenção e detecção de fraudes, garantindo a segurança dos serviços e usuários.
• Com parceiros e fornecedores autorizados que auxiliam na integração e operação do aplicativo.

Segurança dos Dados

No ArcusMOB, a segurança das suas informações pessoais é uma prioridade. Adotamos medidas técnicas, administrativas e organizacionais para proteger seus dados contra acessos não autorizados, perda, alteração, divulgação ou destruição indevida.

Entre as práticas que utilizamos estão:

• Criptografia de dados sensíveis;
• Controle de acesso restrito aos sistemas e informações;
• Monitoramento contínuo das atividades para identificar possíveis ameaças;
• Atualizações regulares de segurança para garantir a proteção contra vulnerabilidades.

Embora nos empenhemos para garantir a máxima segurança, lembramos que nenhum método de transmissão ou armazenamento digital é totalmente infalível. Por isso, recomendamos que você também mantenha suas credenciais e dispositivos seguros.

Alterações na Política de Privacidade

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas ou em requisitos legais. Quando isso ocorrer, notificaremos os usuários por meio do aplicativo ou por outros canais de comunicação disponíveis.

Recomendamos que você revise esta política regularmente para estar ciente de quaisquer atualizações.

Retenção dos dados

Os dados pessoais serão mantidos pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta Política, respeitando os prazos legais e regulatórios aplicáveis.

Seus Direitos

Você tem o direito de acessar, corrigir ou solicitar a exclusão dos seus dados pessoais a qualquer momento. Também pode solicitar informações sobre como seus dados são utilizados ou revogar o seu consentimento para o tratamento das informações, sempre que desejar.

Se quiser exercer algum desses direitos ou tirar dúvidas sobre seus dados, entre em contato conosco pelos canais indicados nesta política.

Aceitação dos Termos

A segurança dos seus dados é muito importante para nós. Ao utilizar o aplicativo ArcusMOB, você concorda com os termos desta Política de Privacidade e consente com a coleta, uso e compartilhamento das suas informações conforme descrito.

Se você não concordar com qualquer parte desta política, por favor, não utilize o aplicativo.

Contato

Se você tiver dúvidas, solicitações ou precisar de mais informações sobre esta Política de Privacidade ou sobre como tratamos seus dados pessoais, entre em contato com nossa equipe:

• E-mail: [email protected]
• Telefone: (34) 3235-0500

Estamos à disposição para atender você com transparência e responsabilidade.